La Empresa de fumigación FumiPro creada y administrada por el gerente Ricardo Morales, tiene más de 12 años en el mercado, se ha venido expandiendo y ahora ofrece servicios de fumigación en todo el país, sin embargo su gerente no se ha preocupado por sistematizar su logística y tiene algunos inconvenientes con el control y monitoreo de sus servicios dado el crecimiento que ha tenido, lo viene manejando de manera manual a través de whatsapp.
Es por esto que el señor Ricardo, decidó acudir a Data Driven Decisions SAS para solucionar sus problemas, escribiendo por whatsapp y cotizando un servicio remoto. Después de realizar un diagnóstico a partir de una serie de preguntas, nuestro equipo empezó a trabajar en un pan de acción para mejorar la organización de la logística de la empresa, mejorar la atención a sus clientes y conocer de manera concreta las ganancias y reservas de impuestos.
Primero diseñamos un sistema de adquisición de datos para registrar los servicios nuevos desde el celular de quien atiente las solicitudes, estructurando la inforamción clave para el cliente y necesidades específicas identificadas en el diagnóstico, así como un sistema de adquisición de novedades para cada servicio y una estrategia de uso por parte de los fumigadores.
Una vez se inició la recopilación de datos, se diseñó el sistema de visualización, donde por fín Ricardo y su empresa de fumigación logró tener acceso a la información en tiempo real acerca de los servicios pendientes de pago, pendientes de ejecución y coordinar de manera adecuada su logística de servicios y cartera. Como resultado, la empresa FumiPro logró conocer sus ganacias por los conceptos definidos, no volver a perder ningún servicio ni cliente ya que cambió su sistema de whatsapp y búsqueda de palabras clave para identificar sus pendientes a una visualización sencilla y práctica para realizar la gestión de los servicios y cobros.
El señor Ricardo Morales, se encuentra muy contento por el servicio prestado y en proceso de establecer nuevos indicadores clave que le van a peritir mejorar considerablemente sus servicios, además de la impementación de sistemas de email marketing para llegar a más clientes a nivel nacional de manera oportuna y entregando el valor de sus servicios.
En Data Driven Decisions SAS estamos honrados de que el señor Ricardo que nos permitieran aportarle valor a su empresa y nos diera la oportunidad de mejorar su negocio desde ese momento en el que tomó la decisión de dar click en contáctanos y convsersar con nosotros.